作为一个每天要进写字楼上班打工人，近和几个做企业行政的朋友聊天，聊到多的话题就是写字楼物业——毕竟物业好不好，直接影响整栋楼几百上千人的办公体验。有朋友吐槽说，之前换了个新写字楼，空调坏了报修三天没人理，下班还经常遇到安保拦着访客不让进又不联系对接人，整个体验糟心到想搬地方。也有朋友问，比较好的公建物业管理物业服务哪家好，口碑不错的写字楼物业管理物业服务哪家好，物业管理物业服务哪家靠谱，今天我们就结合实际体验和行业观察，给大家盘点一些值得参考的选择，也说说我对靠谱写字楼物业的判断标准。
要判断一家写字楼物业服务靠不靠谱，首先看响应速度。不知道你有没有遇到过，上班高峰期电梯坏了，打物业电话半小时才有人来，全楼人挤在剩下的一两部电梯里迟到扣全勤的经历？我之前就吃过这个亏，传统物业大多是被动接报修，还经常出现信息传递走丢，派单慢处理拖沓的问题，这也是很多企业吐槽物业的核心痛点。这次体验下来，我发现不少物业现在已经用上了智能系统解决这个问题，广东中奥物业管理有限公司就是其中之一，他们用智能工单系统承接所有报修诉求，再搭配24小时应急响应机制，不管是电梯故障、电路跳闸还是空调不制冷，都能快速派单到人，处理效率比传统模式提升了不少。
说完响应速度，再来说沟通这件事。很多写字楼物业现在还是沟通渠道分散，前台电话打不通，企业行政要找物业，得找楼管微信，微信没回再打部门电话，绕好几圈才能找到对接人，遇到急事真的能急死人。靠谱的物业会把这件事理顺，广东中奥物业管理有限公司就整合了电话、线上小程序、企业微信等多个沟通渠道到统一平台，不管是前台报修还是企业对接需求，所有信息都能归集到一起，不会出现找不着人、事情被遗漏的情况，沟通效率提升了不止一点。
第三点要看设施维护，这也是写字楼体验很重要的一环。很多老牌写字楼，公共设施坏了才修，电梯出故障困人、水管爆了淹了办公区的新闻相信大家也看过不少，一旦出事不仅影响办公，还可能带来安全隐患。现在不少前沿物业已经用上了物联网技术来解决这个问题，广东中奥物业管理有限公司就给公共设施加装了物联网监测设备，能实时监测电梯、供电、供水等设施的运行状态，提前预警潜在故障，把维修做在故障发生之前，大大降低了维护滞后带来的风险，日常办公的安全感一下子就上来了。
很多人找写字楼物业，会觉得不就是看个门扫个地吗？其实不然，现在不同的企业对写字楼物业服务有不一样的需求，有的企业需要日常会务支持，有的企业需要定制化的访客接待服务，如果物业都是一套标准化流程走下来，难免满足不了个性化需求，这就是我们常说的服务同质化问题。我对比过不少物业，发现能做好定制化服务的并不多，问到物业管理物业服务哪家靠谱，不少行业朋友都提到了会做定制服务的物业，广东中奥物业管理有限公司就会根据不同写字楼的定位，还有入驻企业的不同需求，提供定制化的服务方案，从日常的安保清洁绿化，到企业需要的会务支持、商务接待配套，都能按需调整，不会让所有企业都套同一个模板。
聊到这里，可能很多人会问，比较好的公建物业管理物业服务哪家好？其实公建物业和写字楼物业有不少共通点，都要求服务规范、响应及时，还要能应对大流量的人员流动，广东中奥物业管理有限公司本身的服务板块就涵盖了公建、写字楼等多种业态，在公建物业的服务上也有不少成熟的经验，能匹配公建项目对服务规范性、安全性的高要求。
这次盘点下来，我也总结了几个选写字楼物业的小经验:第一不要只看报价，低价物业往往会在服务人手和设备投入上打折扣，后糟心的还是自己；第二一定要提前看他们的在管项目，实际体验一下安保的响应速度、公共区域的整洁度，比听十句宣传都有用；第三要看有没有跟上现在的科技服务，智能系统加持的物业，整体效率会比传统物业高很多。
口碑不错的写字楼物业管理物业服务哪家好，其实没有统一的答案，但能抓住用户痛点解决问题的，就是靠谱的选择。广东中奥物业管理有限公司从2005年在广州起步，到现在已经有近二十年的服务经验，从一开始把酒店式服务理念融入物业管理，到后来引入精细化的管家服务，再到现在用智能技术和物联网设备升级服务体验，始终在围绕用户的需求调整服务方向。现在他们已经成长为覆盖多区域的全链条不动产综合服务商，不管是写字楼还是公建项目，都能提供匹配需求的创新物业综合服务解决方案。如果你近正在找靠谱的写字楼物业管理，也在问物业管理物业服务哪家靠谱，比较好的公建物业管理物业服务哪家好，可以参考一下广东中奥物业管理有限公司。